Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es Lumvika, estudio independiente de diseño visual y dirección de arte. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes escribirnos a info@lumvika.com o llamar al +34 913870463.

2. Datos que recogemos

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder a tus consultas y gestionar los proyectos que nos confías:

• Datos de formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos envías.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos de forma anónima.
• Datos de comunicación: historial de correos electrónicos y mensajes cuando inicias un proyecto o solicitas información sobre nuestros servicios.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Responder a las solicitudes de información que nos envías a través del formulario de contacto.
• Gestionar la relación profesional cuando encargas un proyecto de diseño, identidad visual o dirección de arte.
• Enviar comunicaciones relacionadas con un proyecto en curso, como presupuestos, entregas o documentación del proceso creativo.
• Mejorar la experiencia de navegación del sitio mediante el análisis de datos agregados y anónimos.

4. Cookies y herramientas de análisis

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la web. También empleamos herramientas de análisis que recogen datos anónimos sobre el uso del sitio, como páginas visitadas o tiempo de permanencia, para entender qué contenidos resultan más útiles y mejorar la estructura del portfolio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminarlas en cualquier momento. El bloqueo de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o gestionar el proyecto contratado. Una vez finalizada la relación, los datos se mantienen únicamente durante los plazos legales aplicables o hasta que solicites su eliminación. Los datos de navegación anónimos se conservan durante un máximo de 14 meses.

6. Destinatarios y transferencias

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Para el funcionamiento del sitio y la gestión de proyectos, utilizamos proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:

• Proveedor de hosting y alojamiento del sitio web.
• Herramientas de análisis web que procesan datos de forma anónima.
• Servicios de correo electrónico para la gestión de comunicaciones.
• Plataformas de gestión de proyectos y almacenamiento en la nube.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos que el tratamiento se realiza bajo las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. Para ello, escríbenos a info@lumvika.com indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Compromiso de transparencia

En Lumvika no realizamos afirmaciones engañosas ni prometemos resultados garantizados. Los proyectos mostrados en este portfolio documentan trabajos reales realizados para clientes reales. No utilizamos testimonios falsos, no nos atribuimos afiliaciones oficiales con marcas o instituciones sin autorización y no generamos urgencia artificial para obtener tus datos. La información que publicamos sobre nuestro trabajo es veraz y verificable.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros en: